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XINZHITEの総合サービス - 紙容器機械サプライヤー
プリセールスからアフターサポートまで
当社の機械
専門の営業チームとエンジニアリングチームがサポートします。お客様の安心とタイムリーな問題解決が私たちのサービス目標です。NEWSMART を使用すると、安心のオンサイトまたはオンラインの機器サポートをお楽しみいただけます。
ご使用前のセットアップをサポートいたします。
インストールとテスト。
使用方法とメンテナンスのガイダンス。
機器のトラブルシューティング。
マシンの最適化のサポート。
マシンに問題が発生した場合は、アプリまたはビデオ通話を通じて即座に対応します。
スペアパーツのサポート
当社では、アクセサリをサポートする標準化されたスペアパーツ在庫システムを備えています。
使用されるすべてのコンポーネントは品質基準に準拠しています。
最短納期と最高の品質をお約束します。
すべてのスペアパーツには説明書が付属しています。
特殊部品は特定の要件に応じてカスタマイズできます。
当社の保証
機械には1年間の保証が付いています。
製造上の欠陥がないこと。
保証期間中は、コンポーネントおよびスペアパーツを無料で交換できます。
専門のエンジニアが、使いやすい Web プラットフォームを通じて障害のトラブルシューティングとサポート サービスを提供します。
迅速なサービス
マシンを最適な状態に保つために、NEWSMART は 24 時間年中無休のサポートを提供します。
当社の技術担当者はビデオ通話を通じてお客様の懸念に対処し、お客様の機械が最高の状態で機能し、生産がスムーズに行われることを保証します。
私たちは昼夜を問わず積極的にサポートすることをお約束します。
新しいスマートマシナリー
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